Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 188betag

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 188betag thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
188betag Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 188betag
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách 188betag bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đó là cách chúng tôi xây dựng từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn nhập mã OTP xác thực số điện thoại đến khi giao dịch qua ZaloPay hoàn tất, mọi bước đều được mã hóa và ghi lại an toàn. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188betag đều dùng SSL. Dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền, kể cả khi bạn dùng mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản chính.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy định áp dụng tại vùng của bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Hotline tài khoản

Dành cho các trường hợp khẩn liên quan đến bảo mật ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách 188betag xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xác minh thanh toán và ngăn gian lận. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian cho phép theo pháp luật địa phương, sau đó xác nhận lại với bạn qua email đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng sau đó.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo đúng yêu cầu kỹ thuật của từng cổng.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu SSL đang hoạt động. Tất cả dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa trong quá trình truyền.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu không thay đổi theo thiết bị, chỉ phụ thuộc vào vùng được phép theo pháp luật địa phương.